|
CUPRINS
CAPITOLUL 1 - ANALIZA ACTIVITĂŢII DE MUNCĂ ŞI PROIECTAREA FIŞELOR DE POST
Introducere
1.1. Analiza muncii: elemente fundamentale şi aplicaţii
1.2. Profesia, conţinut şi dinamică
1.3. Un model general de analiză a muncii
1.4. Analiza muncii orientată pe postul de muncă (Job description)
Un model conceptual pentru analiza activităţii de muncă
Utilizarea modelului activităţii de analiză psihologică a muncii în studiul activităţilor de grup
Analiza activităţii centrată pe sarcina de muncă
1.5. Analiza muncii orientată pe deţinătorul postului de muncă (Job specifications)
Aptitudinile fizice, senzoriale şi psihomotrii
Personalitate şi interese
Sistemul F-JAS (Fleishman Job Analysis Survey)
1.6. Metode şi tehnici de analiză a muncii
Modelarea
Inventarierea sarcinilor de muncă
Tehnici interogative
Chestionarul
Interviul deţinătorului postului de muncă
Tehnica explicitării provocate - verbalizarea
Tehnica intervievării grupului
Tehnici de observare directălui
Modalităţi de observare
Observaţia deschisă
Observaţia asistată
Determinarea momentelor de observare
Analiza erorilor
Metoda incidentelor critice
Alte metode de analiză a muncii
Metoda DOT
Analiza funcţională a muncii (FJA)
Chestionarul de analiză a poziţiei (PAQ)
C-JAM
Metode computerizate de analiză a muncii
1.7. Observaţii şi comentarii privind analiza muncii
CAPITOLUL 2 - EVALUAREA MUNCII
Introducere
2.1. Teoria echităţii şi satisfacţia cu retribuţia
2.2. Evaluarea muncii – date de referinţă
2.3. Metode nonanalitice de evaluare a posturilor
Tehnica ierarhizării posturilor de muncă
Tehnica comparării pe perechi
Tehnica clasificării sau gradării posturilor
2.4. Metode analitice de evaluare a posturilor
Tehnica comparării factorilor
Tehnica evaluării pe puncte
Evaluarea muncii prin Metoda Hay
2.5. Proiectarea unui sistem de compensaţii
Studiul salariilor existente
Analiza curbei salariilor
Fixarea gradaţiilor salariale sau nivelurile de salarizare
Ierarhizarea evaluărilor
CAPITOLUL 3 - EVALUAREA PERFORMANŢELOR PROFESIONALE
Introducere
3.1. Tendinţe contemporane în aprecierea performanţelor profesionale
Corectitudine şi injustiţie în evaluarea performanţelor
Performanţa profesionalã – un model general
3.2. Abordări cognitive în evaluarea performanţelor
3.3. Modele conceptuale ale aprecierii performanţelor profesionale
Contextul evaluării
Judecarea performanţei
Notarea performanţei
Evaluarea sistemului de apreciere
3.4. Internaţionalizarea – o nouă provocare privind aprecierile de personal
3.5. Mecanismele dinamicii competenţei profesionale
3.6. Unele precizări privind evaluarea performanţelor
3.7. Taxonomia metodelor de apreciere a performanţelor profesionale.
Sugestii practice
Noţiuni de start
Clasificarea metodelor de apreciere a performanţelor
Scalele de evaluare
Scala de evaluare cu paşi multipli
Scala pe puncte
Sisteme de comparare a persoanelor
Sistemul de ierarhizare pe baza ordinii de merit
Sistemul comparării pe perechi
Sistemul distribuirii forţate
Liste prescalate
Metoda intervalelor aparent egale
Metoda evaluărilor sumative
Scale cu descrieri comportamentale
Scale de evaluare a expectanţelor
Scalele de evaluare standard mixate
Scalele cu observaţii comportamentale
Scalele comportamentale rezumative
Un exemplu de notare anuală
3.8. Estimarea utilităţii aprecierilor de personal
Aplicaţii practice ale calculului utilităţii intervenţiilor psihologice în selecţia şi aprecierea personalului din organizaţii
Selecţia personalului cu funcţii manageriale
Selecţia personalului bancar
Utilitatea aprecierii personalului din organizaţii
ANEXA 1 - Prelucrări statistice
ANEXA 2 - Fişe de post
ANEXA 3 - Fişe de apreciere
ANEXA 4 - Evaluarea/aprecierea performanţelor profesionale
BIBLIOGRAFIE SELECTIVĂ
|
